收銀員

?崗位職責(zé)?：
1.熟悉收銀工作流程，確保規(guī)范操作。
2.熟練掌握收銀技能，確保結(jié)賬、收款的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
3.做好開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行。
4.對(duì)所收現(xiàn)金堅(jiān)持唱收唱付，及時(shí)驗(yàn)鈔，減少風(fēng)險(xiǎn)。
5.管理備用金，確保金額準(zhǔn)確、存放安全。
6.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括微笑服務(wù)和細(xì)致耐心的服務(wù)，提升顧客體驗(yàn)。
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工作技能要求?：
1.熟練使用辦公軟件及收銀相關(guān)設(shè)備。
2.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力。
3.能夠熟練使用收銀機(jī)輔助工作。

?工作關(guān)系?：
1.所受監(jiān)督：日常工作接受營(yíng)運(yùn)主管的指示和財(cái)務(wù)部的監(jiān)督。
2.所施監(jiān)督：在對(duì)客服務(wù)的所有部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督。
3.合作關(guān)系：與各服務(wù)部門(mén)有合作關(guān)系。
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工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?：
1.收銀操作程序零差錯(cuò)。
2.日收銀帳、款準(zhǔn)確，無(wú)長(zhǎng)短款現(xiàn)象。
3.自覺(jué)遵守制訂的各項(xiàng)規(guī)定、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，無(wú)違規(guī)現(xiàn)象。
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工作環(huán)境和物理要求?：
1.能夠在壓力下工作，具備承擔(dān)較大壓力的能力。
2.有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
3.具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真仔細(xì)，熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、態(tài)度、方法等。