VIP服務(wù)員（五險一金+包吃住）

【崗位職責(zé)】

1.熟悉酒店各類服務(wù)項目，本地區(qū)風(fēng)土人情，旅游景點，土特產(chǎn)。熟悉餐飲部菜肴，酒水搭配等，并且掌握菜肴知識，向賓客講述菜肴故事；

2.有服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉接待禮儀，具有較強的親和力、靈活處事能力；

3.接待顧客主動熱情、禮貌、專業(yè)、周到，使顧客有賓至如歸的感覺，始終保持良好的儀容儀表，氣質(zhì)高雅；

4.有較強的團隊協(xié)作能力，個人具備掌握VIP餐飲服務(wù)流程，有較強的學(xué)習(xí)意識、溝通意識、服務(wù)意識。

5.參加餐前對餐廳的檢查，餐中對客服務(wù)，餐后的收尾；

6.協(xié)助、配合領(lǐng)導(dǎo)安排的部門各項工作安排。

【崗位要求】

1.形象好氣質(zhì)佳；

2.表達與溝通能力良好；

3.身高160cm以上；

4.有至少1年以上星級酒店餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗。