全職 | 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗不限
招5人（截止日期：2024-11-27）
大豐區(qū) / 大中鎮(zhèn)（鹽城市大豐區(qū)高新區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園1#樓5樓）
投遞簡歷職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)店鋪退款操作，負(fù)面疑難售后電聯(lián)溝通
2.異常訂單聯(lián)系客戶
3.了解快遞行業(yè)、物流行業(yè)
4.負(fù)責(zé)店鋪的評價處理
5.負(fù)責(zé)工單的跟進以及處理，確保工單的時效性和完結(jié)率。
任職要求：
1、有電商售后客服經(jīng)驗優(yōu)先
2、大專以上學(xué)歷 ，有一定的學(xué)習(xí)能力，條件**人員學(xué)歷可放寬
3、性格開朗、溝通能力強，思維敏捷
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有普通話證書優(yōu)先
工作時間：
1、非直播期間：9：00-18：00，中午休息1小時（大部分時間）
直播期間： 13：00-22：00（頻次較低）
2、上六休一排班制
3、法定節(jié)假日：按國家法定加班工資計算加班費用。
1.負(fù)責(zé)店鋪退款操作，負(fù)面疑難售后電聯(lián)溝通
2.異常訂單聯(lián)系客戶
3.了解快遞行業(yè)、物流行業(yè)
4.負(fù)責(zé)店鋪的評價處理
5.負(fù)責(zé)工單的跟進以及處理，確保工單的時效性和完結(jié)率。
任職要求：
1、有電商售后客服經(jīng)驗優(yōu)先
2、大專以上學(xué)歷 ，有一定的學(xué)習(xí)能力，條件**人員學(xué)歷可放寬
3、性格開朗、溝通能力強，思維敏捷
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有普通話證書優(yōu)先
工作時間：
1、非直播期間：9：00-18：00，中午休息1小時（大部分時間）
直播期間： 13：00-22：00（頻次較低）
2、上六休一排班制
3、法定節(jié)假日：按國家法定加班工資計算加班費用。
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2、凡告知“收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。 我要舉報>>>
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公司簡介
行云集團成立于2015年，是全球互聯(lián)網(wǎng)電商**者，中國**的消費品數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。
行云集團通過提供全球渠道運營、分銷及跨境供應(yīng)鏈服務(wù)，打造了集出海服務(wù)、品牌服務(wù)、渠道服務(wù)、跨境物流服務(wù)等于一體的全球商品綜合服務(wù)體系，助力全球商品流轉(zhuǎn)。
歷經(jīng)6年的穩(wěn)健發(fā)展，行云集團現(xiàn)有全球員工3000余人，構(gòu)建深圳、杭州、上海、中國香港、新加坡多總部運營格局，在德國、日本、澳大利亞等全球72個國家和1個地區(qū)設(shè)立控股子公司。
作為深圳500強企業(yè)、行業(yè)獨角獸，行云集團獲得了政府及媒體的高度關(guān)注與認(rèn)可，斬獲深圳市政府、深圳市科技創(chuàng)新委員會、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、深圳市企業(yè)聯(lián)合會、深圳市商業(yè)聯(lián)合會等多個權(quán)威機構(gòu)頒布的90+獎項和榮譽。
行云集團通過提供全球渠道運營、分銷及跨境供應(yīng)鏈服務(wù)，打造了集出海服務(wù)、品牌服務(wù)、渠道服務(wù)、跨境物流服務(wù)等于一體的全球商品綜合服務(wù)體系，助力全球商品流轉(zhuǎn)。
歷經(jīng)6年的穩(wěn)健發(fā)展，行云集團現(xiàn)有全球員工3000余人，構(gòu)建深圳、杭州、上海、中國香港、新加坡多總部運營格局，在德國、日本、澳大利亞等全球72個國家和1個地區(qū)設(shè)立控股子公司。
作為深圳500強企業(yè)、行業(yè)獨角獸，行云集團獲得了政府及媒體的高度關(guān)注與認(rèn)可，斬獲深圳市政府、深圳市科技創(chuàng)新委員會、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、深圳市企業(yè)聯(lián)合會、深圳市商業(yè)聯(lián)合會等多個權(quán)威機構(gòu)頒布的90+獎項和榮譽。
公司地址
鹽城市大豐區(qū)高新區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園1#樓
