核心提示:工作中的分歧和沖突在所難免,關(guān)鍵在于如何處理沖突。良好的沖突處理方式可以使化解你與上級(jí)或同事的矛盾,獲得對(duì)方的理解和支持,否則可能導(dǎo)致關(guān)系緊張,產(chǎn)生隔膜或糾紛。每個(gè)人都有自己應(yīng)付沖突的方式和風(fēng)格,個(gè)體處理沖突的方式大體上有三種傾向:非抗?fàn)幮?、解決問(wèn)題型和控制型。閱讀下面的題目,選擇你的符合程度。請(qǐng)根據(jù)自己的第一印象回答,不要過(guò)多考慮。